۲۹ ارديبهشت ۱۳۸۸ - ۱۷:۳۰
کد خبر: ۴۴۹۵
مدیر بخش آنلاین مرکز ملی پاسخ‌گویی:

به همه پرسش‌های کاربران پاسخ‌گو هستیم

خبرگزاری رسا ـ مدیر بخش آنلاین مرکز ملی پاسخ‌گویی گفت: پاسخ‌گویی به موضوع‌های اعتقادی، ادیان، مذاهب و مشاوره از برنامه‌های اصلی ما به شمار می‌آید
پاسخگويي




یکی از بهترین راه‌ها برای تبلیغ برنامه‌های دینی در عصر حاضر، اینترنت و رسانه است. همان گونه که امروزه مسائل ضد دینی و فرهنگی با سرعت و در گفت‌وگوهای اینترنتی موسوم به چت‌روم صورت می‌گیرد، بجا است تا صاحبان امر با فراهم کردن زمینه و امکانات، نقش اساسی و مهم خود را در این عرصه ایفا نمایند. اگرچه حوزه علمیه قم مانند سایر زمینه‌ها در این رابطه فعالیت‌های مناسبی داشته است؛ اما با هجم گسترده و سریع شبهه‌ها باید با حمایت از طلاب مستعّد به‌صورت گسترده‌تری در این زمینه وارد شود. گفت‌وگوی زیر در همین رابطه با دو تن از فعالان این عرصه حجت‌الاسلام بهروز، مدیر بخش آنلاین مرکز ملی پاسخ‌گویی به‌سؤال‌های شرعی و حجت‌الاسلام وطن‌پرست، مدیر اتاق پاسخ‌گویی حرم اهل‌بیت قم صورت گرفته است که از نظر شما خوانندگان محترم رسا می‌گذرد.

رسا ـ حاج آقای بهروز، لطفاً فعالیت‌های خود را در واحد پاسخ‌گویی آنلاین توضیح دهید؟
 
شش هفت سالی است که ما جزء فعالان اینترنتی هستیم. در شروع، فعالیت‌های ما به‌صورت ناشناس صورت می‌گرفت؛ اما بعد از این که «مرکز ملی پاسخ‌گویی» راه اندازی شد تصمیم بر توسعه فعالیت اینترنتی گرفتیم. این فعالیت اول به‌صورت پاسخ به ایمیل بود و سپس به پایگاه‌های اینترنتی رفتیم و به‌صورت تک نفره پاسخ‌گویی آنلاین را آغاز کردیم. با توجه به استقبال فراوانی که از این برنامه شد به فکر جذب محققان و اساتید حوزه افتادیم و در محورهای مختلف به پاسخ‌گویی آنلاین مشغول شدیم. یکی از محورهای فعالیتی ما سایت یاهو بود؛ چون مسنجر یاهو تقریباً روی هر سیستمی نصب است. بعد از آن، سایت پاسخ‌گو را راه اندازی کردیم. که این سایت در حال حاضر پنجاه هزار بازدید کننده در روز دارد. در این مرحله ما آی‌دی دوستان را در سایت یاهو قرار دادیم تا کاربران بتوانند در ساعت‌های مشخص شده به استاد مربوط مراجعه نمایند. در حال حاضر هم مجموعاً در مسنجرهای گوناگون روزانه بیش از پنجاه ساعت پاسخ‌گویی داریم. در مسنجر یاهو کاربر به‌صورت خصوصی سؤال خو را از استاد می‌پرسد و استاد هم به صورت گفتاری و نوشتاری پاسخ را ارائه می‌کند. حجم مراجعه به این اساتید بسیار بالا است به‌گونه‌ای که استاد در پاره‌ای از وقت‌ها با پنج یا شش نفر و بعضی زمان‌ها با ده نفر هم در ارتباط است که در این صورت نوبت دهی صورت می‌گیرد.

رسا ـ شما درچه بخشی به پاسخ‌گویی مشغول هستید؟

در این بخش، سه گرایش احکام، عقاید وکلام و مشاوره شانزده نفر از اساتید روی سایت مشغول به پاسخ‌گویی هستند. البته به سؤال‌های عمومی هم پاسخ داده می‌شود. اما توصیه ما به دوستان پاسخ‌گو این است که به‌صورت تخصصی به سؤال‌های پاسخ دهند. در این قسمت ما هم از اساتید مرد و هم از اساتید زن استفاده می‌کنیم.
ما قسمت دیگری را در یاهو داریم که «تالار آیه‌های انتظار» نام دارد و هر شب هم در آن بحث‌های علمی و دینی به‌صورت پخش مستقیم صورت می‌گیرد. مداحی، قرائت و تفسیر قرآن تعدادی این برنامه‌ها است. در این بخش دو تن از اساتید و طلابی وارد به اینترنت، سخنرانی می‌کنند و به پرسش‌های کاربران پاسخ می‌دهند. باید گفت که در این اتاق هر شب میانگین سی تا چهل نفر کاربر حضور دارند که نسبت به دیگر اتاق‌هایی فعال در یاهو، آمار خوبی است.

رسا ـ به‌غیر از یاهو در کدام مسنجر دیگر فعالیت دارید؟

برنامه بعدی ما در مسنجری جدیدی به نام «بیلوکس» فعال است. این مسنجر را شخص مسلمانِ ایرانی‌الاصلی در ایتالیا راه اندازی کرده است. این مسنجر نزدیک به یک سال است که کار خود را آغاز کرده و تقریباً کپی شده مسنجر «پالتاک» است. مسنجر پالتاک که ما قبلاً آن‌جا حضور داشتیم از نظر مدیریتی، یک مسنجر بسیار قوی است و جمعیتی که در این مسنجر جمع می‌شوند و در یک زمان آنلاین هستند نزیک به شصت و پنج هزار نفر است که اکثر افراد رانده شده سیاسی هستند و درخارج از کشور زندگی می‌کنند. بعد از تحریم ایران، ایرانی‌ها به مسنجر دیگری تمایل پیدا کردند که بهترین آنها بیلوکس بود. از این رو ما اتاق‌های زیادی در بیلوکس داریم که یکی از آنها «قم حرم اهل‌بیت پاسخ‌گو» می‌باشد. این اتاق با استقبال کاربران مواجه شده و جمعیت زیادی را به خود جذب کرده است و به‌طور دقیق یک اتاق مرجع به حساب می‌آید به‌گونه‌ای که هرکس سؤالی داشته باشد شب منتظر است تا این اتاق باز شود و جواب خودش را دریافت کند. در مسنجر بیلوکس اتاق‌های مذهبی کم داریم و تنها اتاقی که در حال حاضر به‌عنوان یک اتاق اسلامی فعالیت و جنبه پژوهشی دارد همین اتاق مرکز ملی پاسخ‌گویی است.

رسا ـ جمعیت شرکت کننده در اتاق شما چند نفر است؟

معمولاً جمعیت این اتاق بین شصت تا هفتاد نفر است و همین که اتاق باز می‌شود سی نفر به صورت هم زمان وارد می‌شوند. برنامه‌های اتاق هم در سایت پاسخ‌گو نوشته شده است که موضوعات اعتقادی، ادیان و مذاهب و مشاوره از برنامه‌های این اتاق است.

رسا ـ شرکت‌کنندگان در اتاقِ گفت‌وگو چقدر زمان برای طرح سؤال دارند؟

معمولاً ما به همه سؤال‌هایی که مطرح می‌شود پاسخ می‌دهیم ولی اگرسؤال‌های جنبه تخصصی داشت باشد و وقت زیادی از اتاق بگیرد آنها را به سایت پاسخ‌گو مراجعه می‌دهیم.

رسا ـ پس شما برای هر کاربر زمان مشخصی را در نظر می‌گیرید؟
بله، زمان در نظر گرفته می‌شود و اگر اتاق شلوغ باشد افراد در نوبت قرار می‌گیرند و این مدیر اتاق است که می‌تواند اجازه دهد افراد وارد شوند یا حتی مدیر می‌تواند آنها را خارج کند. در هرصورت این اتاق در صدر اتاق‌های مسنجر بیلوکس قرار دارد که همین مسأله باعث ناراحتی دشمنان اسلام هم شده است به‌طوری که وقتی اتاق ما باز می‌شود اتاق‌های غیر اسلامی خلوت می‌شود. با این‌که سایر اتاق‌ها به خارج وابسته‌اند؛ اما هنوز به موفقیت‌های ما نرسیده‌اند.

رسا ـ آیا از شخصیت‌های حوزوی برای پاسخ‌گویی استفاده می‌کنید؟

بله، به تازگی از شخصیت‌های حوزه برای بازدید از مرکز دعوت کردیم و برخی از شخصیت‌ها مانند آیت‌الله امینی از بخش آنلاین دیدن کردند و وقتی برنامه را توضیح دادیم علاقمند شدند تا در برنامه ما حضور داشته باشند و به سؤال‌های کاربران پاسخ دهند. هرگز تصور نمی‌کردیم ایشان بخواهد پاسخ‌گویی داشته باشد. اما اصرار داشتند که هم ارتباط مستقیم با کاربران و هم اینکه هر شب برنامه داشته باشند؛ البته برنامه را به گونه‌ای طراحی کردیم که ایشان پنج‌شنبه هر هفته با کاربران در ارتباط باشند.

رسا ـ آیا سؤال‌هایی که ایشان پاسخ می‌دهد گزینش می‌شوند یا همه آنها خوانده می‌شوند؟

نه، ما در خواندن سؤال‌های کاری به مذهب افراد نداریم. اگر توهین هم کردند، مهم نیست. فقط مسائل سیاسی را مطرح نمی‌کنیم؛ چون نظر خود آیت الله امینی هم همین بود و اکنون ایشان در بخش مشاوره و خانواده جوابگواند.

رسا ـ آیا قصد دارید از اساتید بزرگ حوزه در سایر مسائل استفاده کنید؟

ما منتظر سیاست‌های مرکز هستیم. سیاست مرکز این است که از اساتید دیگر هم استفاده کند و اگر ما بتوانیم از اساتید برجسته استفاده کنیم بسیار مطلوب خواهد بود.

رسا ـ درچه مسنجر دیگری حضور دارید؟

یکی دیگر از مسنجر‌ها، مسنجر«l for I» بوده که آن هم به‌تازگی راه اندازی شده و ایرانی‌ها بیشتر آن‌جا حضور دارند. ما در این مسنجر هفته‌ای سه شب پاسخ‌گویی داریم که دو نفر از اساتید خواهر در آن‌جا مشغول به پاسخ‌گویی هستند. موضوع به درخواست خود کاربران انتخاب می‌شود. از ساعت ده تا دوازده شب یک‌شنبه، سه‌شنبه و پنج‌شنبه آن‌جا حضور داریم. یک مسنجر دیگر هم به نام «ارتباط شیعی» است که با نام «صدای بهار» معروف است. البته ما به‌صورت غیر رسمی در چت‌روم‌های دیگر هم حضور داریم.

رسا ـ تا چه اندزه ضرورت راه اندزی یک مسنجر مستقل را احساس می‌کنید؟

دوستان مرکز ملی به دنبال این قضیه هستند و ما می‌خواهیم مسنجری داشته باشیم که افزون بر مزایای مسنجرهای معمولی، ویژگی دیگری هم داشته باشد که بتوانیم کنفرانس‌های ویدئویی را هم برگزار کنیم.

رسا ـ در بخش زبان‌های خارجی چه فعالیت‌هایی داشته‌اید؟

ما در حال حاضر فقط زبان فارسی را پشتیبانی می‌کنیم؛ اما زبان‌های عربی و انگلیسی هم مورد نیاز است که پیشنهاد شده است در این زبان‌ها هم فعالیت داشته باشیم.

رسا ـ زبان‌هایی مانند اردو و ترکی هم باید مخاطب داشته باشند؟

بینید استفاده از بخش زبان‌های انگلیسی و عربی بیشتر از زبان‌های دیگر است؛ چون بسیاری از کاربران ما از ملیت‌های اروپایی هستند و حتی خودشان هم پیشنهاد دادن که سایت ما را ترجمه کنند.

رسا ـ کاربران ایرانی از برنامه‌های شما بیشتر استقبال می‌کنند یا کاربران خارجی؟

در مسنجر بیلوکس، پنجاه درصد از داخل کشور و پنجاه درصد هم از خارج کشور حضور دارند؛ البته مسنجرها فرق دارد مثلاً در مسنجر یاهو بیشتر ایرانی‌ها هستند.

رسا ـ خاطره‌ای از این برنامه‌ها دارید؟

خاطره که زیاد است. جایی که قبلاً مشغول بودم یک آقایی بود که جزو نویسندگان سایت افشا بود. این آقا گفت من چند سؤال تحقیقی دارم. برخی از دوستان که قدری افراطی بودند توهین کردند؛ اما بنده گفتم اجازه بدهید هر سؤالی که داشته باشند پاسخ می‌دهیم. چون ما در اسلام خط قرمزی برای پاسخ‌گویی نداریم. ایشان سؤال را مطرح کرد و من هم جواب را دادم. هفت هشت تا سؤال مطرح کرد. شب چهارم توبه نامه‌اش را در همان اتاق قرائت کرد که من فایل صوتی را هم دارم یا در اتاق «نوای نیوا» که محرم داشتیم فردی شیعه شد.

رسا ـ هدف شما از اجرای چنین طرح‌هایی چیست؟

هدف ما اول پاسخ‌گویی به شبهه‌های است و دوم هم تبلیغ اسلام و شیعه است. ببینید امروزه وهابیت، بهاییت و زردشت ضد دین در حال فعالیت هستند. بنابراین ما نمی‌توانیم ساکت باشیم و به شبهه‌ها جواب ندهیم.

رسا ـ جناب آقای وطن‌پرست، از مدیریت خود در اتاق قم حرم اهل‌بیت صحبت کنید.

بنده از دو سال قبل همکاری‌های خود را آغاز کرده‌ام. نخست در یاهو فعالیت داشتیم؛ اما بعد از آن‌که کاربران اطلاع دادند «های‌ چت» در جذب ایرانی‌ها موفق بوده ما هم آن‌جا چت‌روم زدیم. استقبال خوبی هم صورت گرفت و بعد از این‌که عوض شد و به‌عنوان بیلوکس شناخته شد ما تابستان‌ها برای وهابیت و مسیحیت یک روم داشتیم؛ چون وهابیت و مسیحیت تابستان‌ها فعالیت گسترده‌ای دارند و برای فعالیت‌های خود شگردهای خاصی هم اعمال می‌کردند. مثلاً می‌گفتند فلان بچه شیعه به وهابیت یا مسیحیت پیوسته است یا می‌گفتند ما مداح یا قاری قرآن بوده‌ایم اما حالا مسیحی یا بهایی شده‌ایم. بعد از این قضیه احساس کردیم سه جلسه در هفته کم است و اگر ما چهار شب را خالی بگذاریم نمی‌توانیم مؤثر باشیم. بنابراین چند ماهی است که هرشب فعالیت داریم. ما در ماه محرم اتاق نوای نینوا را داشتیم که روزانه دوازده هزار نفر بازدید می‌کردند. خیلی‌ها هنوز خاطرهای آن دهه را دارند و می‌گویند خانه ما در آن ده روز به حسینیه تبدیل شده بود. چون ما در بیست وچهار ساعت برنامه‌های سخنرانی و مداحی داشتیم. در همین مدت بود که خانمی زردشتی، شیعه شد و روز عاشورا رسماً این تغییر مذهب را اعلام کرد و نام فاطمه زهرا را برای خود انتخاب نمود و حالا یکی از مبلغان دین اسلام شده است.

رسا ـ آیا همه کسانی که در اتاق هستند می‌توانند در بحث شرکت کنند؟

اگر شخصی که وارد بحث شده است تمایل داشته باشد بله، می‌شود. اما اگر شخصی بخواهد گفت‌وگوی خصوصی داشه باشد خیر، دیگران نمی‌توانند در بحث شرکت نمایند.

رسا ـ آیا گزارش‌هایی هم از تغییر مذهب در بین جوانان شیعه داریم؟

این‌که مسیحیت ادعا می‌کند جوان‌ها را جذب کرده، این‌گونه نیست که همه دروغ باشد؛ بلکه گاهی داشته‌ایم که مسلمانانی، مسیحی شده باشند؛ البته آنها از راه‌هایی مانند اقامت و دادن برخی از امکانات در کشورهای دیگر اقدام به جذب می‌نمایند. به طور مثال اینها می‌گویند اگر شما گواهی غسل تعمید از کلیسا را داشته باشید ما در فلان کشور اروپایی به شما اقامت می‌دهیم. آنها از چنین شگردهایی استفاده می‌کنند یا در رابطه با دخترها بحث حجاب را مطرح می‌کنند.

رسا ـ چگونه طلبه‌های علاقمند می‌توانند با شما همکاری کنند؟

ما یک فراخوان داشتیم و از علاقه‌مندان ثبت نام به عمل آوردیم و بعد از یک امتحان کتبی و مصاحبه تعدادی را جذب کردیم. بعضی از عزیزان هم به‌صورت خود جوش با ما همکاری می‌کنند.

رسا ـ روزانه به چند سؤال کاربران پاسخ می‌دهید؟

ببینید ما در مسنجر بیلوکس نمی‌توانیم بگوییم چند سؤال مطرح می‌شود؛ چون نمی‌توان گفت در یک کنفرانس چهار ساعته چند سؤال مطرح شده است. ممکن است ده سؤال مطرح شود و چند ساعت کار ببرد یا یک سؤال مطرح شود و همان یک سؤال موضوع بحث قرار گیرد. اما در مسنجر یاهو می‌توان گفت که از هر استادی بالای ده سؤال در هر ساعت پرسیده می‌شود.

رسا ـ پس آن پنجاه هزار نفر، فقط مراجعه‌کننده به سایت هستند؟

بله، پنجاه هزار نفر، مراجعه‌کنندگان به سایت پاسخ‌گو هستند.

رسا ـ با تشکر از شما عزیزان که در این گفتگو شرکت فرمودید.




ارسال نظرات