روابط عمومی نقشی کلیدی و استراتژیک در سازمان ایفا میکند
به گزارش خبرنگار خبرگزاری رسا در کاشان، حسین باغشیخی در سیصد و نوزدهمین جلسه شورا که به مناسبت روز ملی روابط عمومی و ارتباطات برگزار شد، بر تعریف جامع و کاربردی جایگاه روابط عمومی در سازمانها تاکید کرد.
وی با بیان اینکه بسیاری از مدیران و مردم هنوز شناخت دقیقی از مسئولیتها، کارکردها و دامنه اختیارات روابط عمومیها ندارند، گفت: روابط عمومی تنها دلال خبر، مدیر شبکههای اجتماعی، نصاب بنر، یا برگزارکننده همایش نیست، بلکه نقشی کلیدی و استراتژیک در سازمان ایفا میکند.
باغشیخی با تشبیه سازمان به یک «آدم» و روابط عمومی به «پوست» آن، این حوزه را مرز ارتباطی سازمان با مخاطبان خارجی و همچنین پل ارتباطی میان بخشهای داخلی سازمان دانست. وی تاکید کرد که کارشناس روابط عمومی باید با گسترش دامنه نفوذ خود، همانند یک شبکه عصبی، ارتباطات داخلی سازمان را نیز یکپارچه کند.
رئیس کمیسیون فرهنگی شورای شهر کاشان با اشاره به نقش انجمن روابط عمومی کاشان در ارتقای این حوزه، چالشهای ساختاری موجود را مانعی برای تحقق آرمانهای جدید دانست و بر ضرورت بازتعریف رسالتهای روابط عمومی در مدیریت شهری کاشان تاکید کرد. وی «مهندسی رضایت» برای ایجاد جو مثبت نسبت به ایدهها، افراد، محتوا یا سازمان را ارزشمند خواند و خواستار عملکرد حسابشده، کارا و دوطرفه روابط عمومیها در راستای منافع عمومی و سازمانی شد.
باغشیخی در ادامه، اولویتهای استراتژیک روابط عمومی در شرایط کنونی کاشان را برشمرد که از آن جمله میتوان به موارد تشکیل تشکل مستقل روابط عمومی کاشان با تبیین مولفههای مطرح شده و ایجاد وحدت رویه، وحدت رویه در ارتباط با رسانه: با هدف ارتقای ضریب نفوذ محتوای ملی، آموزش و ارتقای سواد رسانه و ارتباطی عمومی برای ایجاد درک متقابل و رابطه سودمند با مردم است.
وی ابراز امیدواری کرد با زیست ذهنی و فکری دوجانبه با جامعه، رابطهای مردممحور ذیل نام «روابط عمومی مردم محور» در منطقه فرهنگی کاشان ایجاد شود که بسترساز رفتارهای شهروندی آگاهانه گردد.
باغشیخی با اشاره به ضربالمثل «اول خویش، سپس درویش»، این موضوع را تمثیلی مناسب برای نگاه نقادانه و مبتنی بر تفکر انتقادی روابط عمومی و انجمن دانست.
وی ضرورت تلفیق «احساس و منطق» و تاکید مستمر بر «انتقال معنا به جای محتوا» را از جمله اولویتهای اساسی در دستور کار روابط عمومیها برشمرد. /۱۳۰۷/