با پیام آیت الله نوری همدانی؛
سامانه و پورتال پاسخگویی دینی آستان قدس رضوی راه‌اندازی شد
خبرگزاری رسا ـ سامانه 2020 و پورتال پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی به صورت رسمی در سالن همایش‌های آستان قدس رضوی کار خود را آغاز کرد.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری رسا در مشهد، سامانه 2020 و پورتال پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی 21 مهر ماه به صورت رسمی در سالن همایش های آستان قدس رضوی کار خود را آغاز کرد.
برای اولین بار سامانه پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی به صورت شبانه روزی و زنده در کشور راه اندازی شده است که این سامانه امکان پاسخگویی همزمان 24 نفر از کارشناسان را فراهم می کند.
این سامانه به منظور اصلاح وضعیت پاسخگویی فعلی و ارتقای سطح دانش اساتید در مساحت 160 متر راه انداری شد که از ویژگی های آن می توان به پاسخگویی بر اساس فتاوای مراجع تقلید، پاسخگویی به صورت آن لاین، بهره گیری کارشناسان از آخرین استفتائات مراجع، دستیابی به منابع الکترونیکی و نوشتاری و امکان همفکری کارشناسان در ارائه پاسخ متقن و صحیح اشاره کرد.
بر اساس این گزارش، امکان ارتباط از هر نقطه دنیا با شماره چهار رقمی 2020 و پیش شماره 0511، توزیع هوشمند تماس ها و نوبت بندی آن بر اساس اولویت های تعیین شده، ضبط تمام تماس ها و مکالمات، عدم نیاز به اپراتور انسانی، امکان پیگیری خطاها و اشتباهات به وجود آمده و ... از دیگر ویژگی های این سامانه به شمار می روند.
همچنین پورتال پاسخگویی به سؤالات دینی نیز با محیط کاربری مذهبی، آسان، هدفمند و قابل تغییر بر اساس چیدمان مدیر سیستم طراحی شده است که به نشانی www.ep.aqrazavi.org در اختیار کاربران اینترنت قرار خواهد گرفت.
این پورتال که کاملاً مبتنی بر وب بوده تا دسترسی به آن بدون محدودیت مکانی و به آسانی میسر شود دارای ویژگی هایی همچون چند زبانه بودن سیستم، نمایش اطلاعات و متون به صورت طبقه بندی شده بر اساس چیدمان مدیر سیستم، اجرا بر روی سیستم های با حداقل امکانات سخت افزاری است.
بر اساس این گزارش از خدمات پورتال پاسخگویی به سؤالات دینی می توان به پاسخگویی به سؤالات دینی (شرعی، اعتقادی، تربیتی) امکان ارتباط با اساتید، کارشناسان و نیروهای اداره پاسخگویی، مشاوره دینی از طریق دریافت سؤالات، پاسخ به سؤالات متداول، تبیین احکام مربوط به حرم، معرفی برنامه های اداره پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی، معرفی و لینک به سایت های مراجع تقلید و لینک گفت و‌گوی اینترنتی اشاره کرد.
گفتنی است، در این مراسم، قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی، مدیر کل اوقاف و امور خیریه خراسان رضوی، رییس دفتر نماینده ولی فقیه در خراسان، حجت الاسلام راشد یزدی از اساتید حوزه و جمعی از معاونان، مشاوران و مدیران اجرایی آستان قدس رضوی حضور داشتند./934/پ201/س
ارسال نظرات