رونمایی از سامانه «سُو» در قم؛ مطالبهگری مردمی فراتر از عفاف و حجاب

به گزارش خبرنگار سرویس فرهنگی و اجتماعی خبرگزاری رسا، حجتالاسلام محمد کرباسی، دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان قم صبح امروز در نشست خبری با اصحاب رسانه ضمن ارائه گزارشی از عملکرد ستاد در دو سال گذشته به تشریح رویکردهای جدید این نهاد و اقدامات عملیاتی آن پرداخت.
تغییر رویکرد ستاد
حجت الاسلام کرباسی در ابتدای سخنان خود با اشاره به سیاستهای جدید ستاد در سطح ملی گفت: از بیش از دو سال گذشته با تغییر در مدیریت ستاد کشور سیاستی در دستور کار قرار گرفت تا مأموریت ستاد امر به معروف و نهی از منکر فراتر از موضوع عفاف و حجاب تعریف شود. متأسفانه در تلقی عمومی و حتی نزد برخی مسئولان، ستاد بهعنوان نهادی صرفاً مرتبط با حجاب شناخته میشد در حالیکه حوزه امر به معروف و نهی از منکر بسیار گستردهتر است و نمیتوان آن را محدود به این موضوع کرد.
رونمایی از سامانه «سُو»
دبیر ستاد قم مهمترین اقدام عملیاتی اخیر را طراحی و رونمایی از سامانه «سو» عنوان کرد و افزود: این سامانه در سال ۱۴۰۲ ایجاد و بهصورت آزمایشی در برخی استانها اجرا شد و از ابتدای ۱۴۰۴ بهطور رسمی در سراسر کشور فعال گردید. نرمافزار «سو» دارای نسخه وب، اندروید و iOS است و از سایت رسمی سامانه قابل دانلود میباشد.
حجت السلام کرباسی درباره نحوه استفاده توضیح داد: کاربران پس از احراز هویت با کد ملی و شماره تلفن همراه وارد سامانه میشوند. موضوع گزارشها میتواند از یک مشکل ساده شهری مانند خرابی آسفالت تا مسائل مهمتری همچون تخلفات اداری یا درخواستهای غیرقانونی کارکنان باشد. گزارش پس از تأیید، مستقیماً به دبیر شورای امر به معروف همان دستگاه ارسال و روند پیگیری آن در سامانه قابل مشاهده است. نتیجه نهایی نیز از طریق پیامک به کاربر اطلاع داده میشود.
حجت الاسلام کرباسی گفت: برخلاف سایر سامانههای نظارتی که معمولا فرآیندی طولانی دارند در سامانه سو گزارشها بدون واسطه به دستگاه مربوطه ارسال میشود و با رویکرد اصلاحی پیگیری میگردد. این تفاوت بزرگ باعث شفافیت و تسریع در رسیدگی خواهد شد.
شوراها و کارگروههای تخصصی
دبیر ستاد قم با اشاره به الزامات قانونی افزود: بر اساس قانون حمایت از آمران به معروف تمام دستگاههای اجرایی موظف به تشکیل شورای امر به معروف هستند. ریاست شورا بر عهده بالاترین مقام دستگاه بوده و دبیر شورا مسئول پیگیری گزارشهای ثبت شده است. برای ایجاد همافزایی میان دستگاهها، هفت کارگروه تخصصی تشکیل شده است تا مسائل بیندستگاهی و گرههای اجرایی در آنها مطرح و حل شود.
وی گفت: این کارگروهها بستری فراهم کردهاند که مشکلات مشترک میان چند دستگاه با همکاری و تعامل حل شود؛ بهجای آنکه هر دستگاه بهتنهایی درگیر موضوع باشد