کتابخانههای عمومی محل وقوع فرآیند مشاوره اطلاعات است
به گزارش خبرگزاری رسا به نقل از اداره کل کتابخانههای عمومی استان قم نشست تخصصی «مشاوره اطلاعاتی، تعامل سازمانی» با همت انجمن کتابداری و اطلاع رسانی و همکاری اداره کل کتابخانههای عمومی استان قم و با حضور مدیر کل کتابخانههای عمومی استان قم، اساتید گروه علم اطلاعات دانش شناسی دانشگاه قم، دانشجویان و تنی چند از کارشناسان و کتابداران اداره کل کتابخانههای عمومی استان صبح امروز در سالن اجتماعات شهید بهشتی دانشگاه قم برگزار شد.
مدیر کل کتابخانههای عمومی استان قم در این همایش مشاوره اطلاعاتی را تعامل دوسویه کتابداران با مراجعین به کتابخانههای عمومی دانست و افزود: پاسخ به نیازهای اطلاعاتی مراجعین، آموزش چگونگی استفاده از منابع اطلاعاتی و ارجاع به منابع اطلاعاتی سطوح مختلف انجام فرآیند مشاوره اطلاعاتی در کتابخانههای عمومی است.
وی با اشاره به لزوم داشتن مهارت کافی برای شخص مشاوره دهنده گفت: داشتن مهارتهای ارتباطی از جمله مهارت رفتاری و کلامی در ببرخورد با مراجعین و نیز مهارت در تشخیص دقیق نیازهای مراجعه کننده از مهمترین مهارتهایی است که کتابدار در مشاوره اطلاعات باید بدان مسلط باشد.
جباری با بیان اینکه یکی از ابعاد مهم فرآیند مشاوره اطلاعاتی رعایت ضوابط اداری و اخلاقی است؛ اظهار داشت: رابطه حسنه، مهرورزی و رعایت شئون اخلاقی از جمله اموری است که در منشور اخلاقی کتابداری گنجانده شده و کتابداران به عنوان مشاوران امین ملزم به رعایت آن هستند.
در ادامه این نشست یعقوب نوروزی مدیر گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه قم به تشریح ظرفیتهای رشته علم اطلاعات و دانش شناسی و انجمن کتابداری و اطلاع رسانی در زمینه تولید علم و تبادل اطلاعات پرداخت.
گفتنی است بعد از همایش مدیر کل کتابخانههای عمومی استان قم به همراه کارشناسان و کتابداران این اداره کل از بخشهای مختلف کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه قم بازدید کردند./998/د102/ق