وی با اشاره به نقش ویژه خادمان مدیریت حرم مطهر در خدمت‌رسانی به زائران حرم بانوی کرامت، گفت: از دربانی گرفته تا انتظامات، حافظان حریم حرم، کفشداری‌ها، امانت‌داری‌ها، خدمات سالمندان و معلولان، رفاه زائر، خدمات اماکن و خدماتی که در تکریم زائران و تنظیف حرم کشیده می‌شود همگی آماده خدمت‌رسانی به زائران و مجاوران حرم مطهر بانوی کرامت هستند.
حجت‌الاسلام فلاحی با اشاره به حضور و خدمت‌رسانی موکب‌ها در ایام دهه کرامت در داخل و اطراف حرم مطهر بانوی کرامت، اظهار کرد: چای‌خانه‌های حرم مطهر نیز در صحن جوادالائمه (ع) و صحن پیامبر اعظم (ص) آماده پذیرایی از زائران هستند.
مدیر داخلی حرم بانوی کرامت با اشاره به فضاسازی حرم مطهر حضرت معصومه (س) عنوان کرد: علاوه بر گل‌آرایی ضریح حضرت معصومه (س)، فضاهایی مانند صحن امام رضا (ع)، صاحب‌الزمان (عج) و صحن مسجد اعظم هم گل‌آرایی می‌شود تا فضای بانشاط و زیبایی را در حرم مطهر شاهد باشیم.